Политика за бисквитки

Последна актуализация: 4 ноември 2025г.

1. Какво са бисквитките?

Бисквитките (cookies) са малки текстови файлове, които се съхраняват на вашето устройство (компютър, таблет или телефон), когато посещавате уебсайт. Те помагат на уебсайта да "запомни" вашите действия и предпочитания за определен период от време.

Flowenra използва бисквитки за подобряване на потребителското изживяване и анализиране на трафика на нашия уебсайт.

2. Какви бисквитки използваме

2.1 Необходими бисквитки

Винаги активни - Тези бисквитки са необходими за правилното функциониране на уебсайта.

  • Сесийни бисквитки: Поддържат вашата сесия по време на посещението
  • Безопасност: Защитават от заплахи за сигурността
  • Предпочитания: Запомнят вашите настройки за уебсайта
  • Форми: Запазват въведените данни при изпращане на формуляри

2.2 Аналитични бисквитки

По избор - Помагат ни да разберем как посетителите използват уебсайта.

  • Статистика на посещенията: Броят посетители и страници
  • Поведение на потребителите: Как навигирате из сайта
  • Производителност: Времето за зареждане на страници
  • Източници на трафик: Откъде идват посетителите

2.3 Функционални бисквитки

По избор - Подобряват функционалността и персонализацията.

  • Предпочитания за език: Запомнят избрания език
  • Настройки на дизайна: Размер на шрифта, цветова схема
  • Персонализирано съдържание: Адаптирано към вашите интереси

3. Как използваме бисквитките

Използваме бисквитки за следните цели:

  • Подобряване на потребителското изживяване: За по-бързо и удобно сърфиране
  • Анализиране на трафика: За разбиране на поведението на посетителите
  • Оптимизация на съдържанието: За създаване на по-релевантно съдържание
  • Техническа поддръжка: За идентифициране и отстраняване на проблеми
  • Безопасност: За защита от злоупотреби и атаки

4. Срок на съхранение

Различните типове бисквитки се съхраняват за различни периоди:

Сесийни бисквитки

Изтриват се автоматично при затваряне на браузъра

Постоянни бисквитки

Остават за определен период - от няколко дни до 2 години

5. Управление на бисквитките

5.1 Настройки на браузъра

Можете да контролирате и управлявате бисквитките чрез настройките на вашия браузър:

Chrome

Настройки → Поверителност и сигурност → Бисквитки

Firefox

Настройки → Поверителност и сигурност

Safari

Предпочитания → Поверителност

Edge

Настройки → Бисквитки и разрешения

5.2 Възможности за управление

  • Блокиране: Можете да блокирате всички или определени типове бисквитки
  • Изтриване: Можете да изтриете съществуващи бисквитки
  • Известяване: Можете да настроите браузъра да ви уведомява за нови бисквитки
  • Изключения: Можете да създадете списък с разрешени уебсайтове

6. Влияние при деактивиране

⚠️ Важно за знаене

Деактивирането на бисквитките може да ограничи функционалността на уебсайта.

Ако изключите бисквитките, може да се сблъскате със следните ограничения:

  • Невъзможност да запазите предпочитанията си
  • По-бавно зареждане на страници
  • Ограничена персонализация
  • Проблеми с формулярите за контакт
  • Необходимост от повторно въвеждане на информация

7. Трети страни

Нашият уебсайт може да използва услуги на трети страни, които също поставят бисквитки:

  • Аналитични услуги: За статистики на посещенията
  • CDN доставчици: За по-бързо зареждане на съдържанието
  • Интегрирани услуги: Карти, видеа и други външни ресурси

Тези трети страни имат собствени политики за бисквитки, които можете да прегледате на техните уебсайтове.

8. Мобилни устройства

На мобилни устройства можете да управлявате бисквитките чрез настройките на браузъра или приложението. Процедурата варира в зависимост от операционната система и браузъра.

  • iOS (Safari): Настройки → Safari → Поверителност и сигурност
  • Android (Chrome): Chrome → Настройки → Настройки на сайта → Бисквитки

9. Обновления на политиката

Можем да актуализираме тази политика за бисквитки от време на време. Всички промени ще бъдат публикувани на тази страница с нова дата на актуализация.

Препоръчваме периодично да преглеждате тази страница за актуализации.

10. Контакт

Ако имате въпроси относно нашата политика за бисквитки или начина, по който използваме бисквитки, можете да се свържете с нас чрез формата за контакт на нашия уебсайт.

Полезна информация

Какво са същностните бисквитки: Тези бисквитки са абсолютно необходими за функционирането на уебсайта и не могат да бъдат изключени в нашите системи.

Вашият избор: Имате пълен контрол над бисквитките. Можете да ги управлявате според вашите предпочитания, но това може да повлияе на вашето потребителско изживяване.