Условия за ползване

Последна актуализация: 4 ноември 2025г.

1. Общи положения

Добре дошли в Flowenra! Тези условия за ползване ("Условията") уреждат използването на нашия уебсайт и услугите, предлагани от Flowenra ("ние", "нашата компания", "услугодателя").

Чрез достъпа до нашия уебсайт или ползването на нашите услуги, вие ("потребителят", "клиентът") се съгласявате да се придържате към тези Условия. Ако не се съгласявате с някое от положенията, моля не използвайте нашите услуги.

2. Описание на услугите

Flowenra предлага следните услуги:

  • Йога програми за начинаещи и напреднали
  • Индивидуални йога сесии
  • Групови йога класове
  • Медитативни практики
  • Консултации относно йога практики
  • Образователни материали и ресурси

Всички услуги се предлагат с образователна цел и не заместват професионален медицински съвет.

3. Записване и участие

3.1 Изисквания за участие

  • Участниците трябва да са навършили 18 години
  • Необходимо е да предоставите точна и актуална информация
  • Трябва да имате подходящо здравословно състояние за физическа активност
  • Препоръчва се консултация с лекар преди започване на програмата

3.2 Записване

Записването за програми се извършва чрез нашия уебсайт или други посочени канали. Потвърждение на записването ще получите в разумен срок след подаване на заявката.

4. Здравословни ограничения и отговорности

⚠️ Важно предупреждение

Йога практиките включват физическа активност. Участвайте само ако сте в добро здравословно състояние и сте получили медицинско одобрение при необходимост.

4.1 Медицински дисклеймер

  • Нашите услуги не са медицински процедури
  • Не диагностицираме, не лекуваме и не предотвратяваме заболявания
  • Информацията е с образователна цел
  • Винаги консултирайте лекар при здравословни проблеми

4.2 Лична отговорност

Участвайки в нашите програми, вие поемате пълна отговорност за вашето здраве и безопасност. Трябва да спрете упражненията и да потърсите медицинска помощ при усещане за дискомфорт.

5. Правила за поведение

За да поддържаме позитивна и безопасна среда, очакваме от всички участници да:

  • Проявяват уважение към инструкторите и другите участници
  • Пристигат навреме за класовете
  • Поддържат тишина и съсредоточеност по време на сесиите
  • Следват инструкциите за безопасност
  • Информират за здравословни ограничения или притеснения
  • Носят подходящо облекло за йога

6. Отказване и връщане на средства

6.1 Отказване от страна на клиента

  • Можете да откажете участие до 24 часа преди началото
  • За индивидуални сесии - минимум 12 часа предварително
  • За групови програми се прилагат специфични условия

6.2 Отказване от наша страна

Запазваме си правото да откажем услуга при нарушение на правилата, неподходящо поведение или здравословни рискове.

7. Интелектуална собственост

Всички материали на уебсайта, включително текстове, изображения, програми и методики, са собственост на Flowenra и са защитени от законите за авторското право.

  • Забранено е копиране без писмено разрешение
  • Не можете да използвате материалите в комерсиални цели
  • Позволено е лично ползване на предоставените ресурси

8. Поверителност на данните

Обработката на вашите лични данни се регулира от нашата Политика за поверителност, която е неразделна част от тези Условия.

9. Ограничение на отговорността

Доколкото позволява законът, Flowenra не носи отговорност за:

  • Здравословни проблеми възникнали по време на или след практики
  • Косвени или случайни щети
  • Загуба на доходи или възможности
  • Технически проблеми с уебсайта

Нашата отговорност е ограничена до стойността на платената услуга.

10. Форс мажор

Не носим отговорност за неизпълнение на задължения поради непредвидени обстоятелства като природни бедствия, епидемии, правителствени ограничения или други форс мажорни събития.

11. Приложимо право и спорове

Тези Условия се регулират от българското право. Всички спорове се решават от компетентните български съдилища.

Препоръчваме първо да се опитаме да решим всички несъгласия по взаимноприемлив начин.

12. Промени в условията

Запазваме си правото да променяме тези Условия по всяко време. Промените влизат в сила след публикуване на уебсайта. Продължаващото ползване на услугите означава приемане на новите условия.

13. Контакт

За въпроси относно тези Условия можете да се свържете с нас чрез формата за контакт на уебсайта.

Важна информация

Образователен характер: Всички наши услуги и информация имат образователен характер. Не предлагаме медицински съвети или лечение.

Лична отговорност: Участвайки в нашите програми, вие поемате пълна отговорност за вашето здраве и благополучие. Винаги се консултирайте с медицински специалист при съмнения.